私たちは、栃木市・鹿沼市・宇都宮市・下野市・壬生町地域で、とにかく“失敗しないリフォームをしたい!”という方に、ご家族の皆様が期待する以上の『安心』と『笑顔』を提供することを生き甲斐に感じている、PanasonicリフォームClub加盟店です。

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この仕事を始める前は何をしてた?

同業種の新築・リフォーム・外構工事を行う会社でインテリアコーディネーターをしていました。

この仕事をやってて「良かった!」と思えたエピソードと、その理由。

弊社のホームページをご覧いただいた千葉県在住の方から、「栃木市の実家、キャラの木が元気がない、高齢のお父様が一人暮らし・・・。」とお電話にて問い合わせをいただきました。すぐにキャラ木を見せていただき、電話やメールにてご提案後、キャラの木へ投薬を行いました。すると2週間後にご実家の全面改修依頼をいただきました。

最初の電話の対応やお父様への対応を通して、「離れていて心配な父や実家を任せられると思ったから・・・」と。 そして、工事完了時には「栃木さんがいてくれて本当に良かった。ありがとう。」とのお言葉をいただきました。

「ありがとう。」の言葉をいただき、心から「ありがとうございます。」と思えることが、この仕事をやっていての喜びです。

逆に難しいところ。大変なところ。とその理由。

住みながらのリフォームは、特に奥様やお年寄りに大変なご苦労となります。工事途中に不安や心配が起きないよう、日頃から奥様、おじいちゃん、おばあちゃんのお話を伺うように心掛けています。

仕事をする上で、最も大事にしていることは何ですか?

プロとしてご提案はもちろんですが、お客様の立場に身を置いて、一日の動きをシミュレーションして(妄想・・・入ってます!!)日常の細かいところまで、「気づきの提案」が出来るようにしています。

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名前:栃木 直美
よみがな:とちぎ なおみ
血液型:A型
職種:PanasonicリフォームClub カラーズ
株式会社木の花ホーム カラーズ栃木店 店長
資格・特技:インテリアコーディネーター
休みの日は何をしてる?: 家事と買い出し ゴルフの練習

将来、実現したい夢は何ですか?

「親子三代 家のことは ずっとカラーズ」そんなお宅を栃木県内中、いっぱいにしたいです。


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〔メール〕こちら
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